Innovación,Mejora Empresarial y Gestión del Cambio
Se entiende por innovación la concepción e implantación de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la organización de la empresa con el propósito de mejorar los resultados.
Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnología.
Las actividades de innovación incluyen todas las actuaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales que conducen a la innovación. Se consideran tanto las actividades que hayan producido éxito, como las que estén en curso o las realizadas dentro de proyectos cancelados por falta de viabilidad.
La innovación implica la utilización de un nuevo conocimiento o de una nueva combinación de conocimientos existentes. La obtención de nuevo conocimiento se realiza mediante una o varias de las actividades señaladas a continuación.
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En una visión sistémica, nada que tenga que ver con la Gestión, Administración y Dirección de la PYME y la Empresa Familiar me resulta extraño o ajeno.
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE INNOVACIÓN, GESTIÓN DEL CAMBIO Y MEJORA EMPRESARIAL
Se es creativo cuando se tiene la capacidad de enfrentar las
oportunidades, o algún problema, de forma novedosa e innovadora.
Existe una muy estrecha relación entre Creatividad e Innovación y es obligación
estratégica de la empresa potenciarla y convertirla en un valor añadido relevante.
"La innovación es una actitud que forma parte de tu alma, es algo más que un método o una disciplina; es la elección de cambiar lo establecido."
Virginio Gallardo
"La mejor forma de tener una buena idea es tener muchas ideas."
Linus Pailing
"No hay nada más mediocre que decir que todo está inventado"
Guy Kawasaki
Acompaño a PYMES de la provincia de Cádiz con el objetivo de favorecer
la adopción de la Cultura de la Innovación y la Mejora de la Competitividad
El segundo mayor error en Innovación es comenzar pensando que
será fácil. El primero es no comenzar creyendo que es muy difícil.
"La Creatividad viene de afuera, no de adentro.
Dependemos unos de otros y admitirlo no significa aceptar la mediocridad". Kirby Ferguson
"Creatividad es pensar en nuevas ideas. Innovación es hacer cosas nuevas". Theodore Levitt
"Lo único que cuenta es el innovador, el que disiente, el que proclama cosas que nadie ha oído antes, el hombre que rechaza los estándares tradicionales y busca sustituir los viejos valores e ideas por otros". Ludwig Von Mises
El Manual de Oslo. OCDE. 2005
El Manual de Oslo
es una guía para la realización de mediciones y estudios de actividades científicas y tecnológicas que define conceptos y clarifica las actividades consideradas como innovadoras.
Las definiciones del Manual de Oslo pueden servir de orientación en actividades de transferencia de investigación, dado que
sus definiciones han sido adoptadas en la legislación española sobre incentivos a la innovación y que son referencia para los organismos públicos.
Los conceptos definidos pueden servir de ayuda en la planificación y redacción de proyectos de colaboración con empresas e instituciones y en la aplicación de las ayudas fiscales a los proyectos de transferencia.
El texto original se subtitula GUÍA PARA LA RECOGIDA E INTERPRETACIÓN DE DATOS SOBRE INNOVACIÓN, es editado conjuntamente por la OCDE y EUROSTAT.
Leer, en modo seguro, el Resumen del Manual de Oslo sobre Innovación.
Innovación de Producto y/o Servicio
Aporta un bien o servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus características técnicas o en cuanto a su uso u otras funcionalidades, la mejora se logra con conocimiento o tecnología, con mejoras en materiales, en componentes, o con informática integrada.
Para considerarlo innovador un producto debe presentar características y rendimientos diferenciados de los productos existentes en la empresa, incluyendo las mejoras en plazos o en servicio.
Innovación de Procesos
Concepto aplicado tanto a los sectores de producción como a los de distribución. Se logra mediante cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los programas informáticos empleados, que tengan por objeto la disminución de los costes unitarios de producción o distribución, la mejorar la calidad, o la producción o distribución de productos nuevos o sensiblemente mejorados.
Las innovaciones de proceso incluyen también las nuevas o sensiblemente mejoradas técnicas, equipos y programas informáticos utilizados en las actividades auxiliares de apoyo tales como compras, contabilidad o mantenimiento.
La introducción de una nueva, o sensiblemente mejorada, tecnología de la información y la comunicación (TIC) es una innovación de proceso si está destinada a mejorar la eficiencia y/o la calidad de una actividad de apoyo básico.
Innovación en Marketing
Consiste en utilizar un método de comercialización no utilizado antes en la empresa que puede consistir en cambios significativos en diseño, envasado, posicionamiento, promoción o tarificación, siempre con el objetivo de aumentar la ventas.
La variación en el método tiene que suponer una ruptura fundamental
con lo realizado anteriormente.
Los cambios de posicionamiento pueden consistir en la creación de nuevos canales de venta como el desarrollo de franquicias, la venta directa, las modificaciones en la forma de exhibir el producto o la venta de licencias de uso.
Los cambios en promoción suponen la modificación en la comunicación utilizando nuevos soportes, sustitución del logo, los sistemas de fidelización y la personalización de la relación con el cliente.
La tarificación hace referencia a sistemas de variación de precios en función de la demanda o de las opciones ofrecidas.
Innovación en Organización
Cambios en las prácticas y procedimientos de la empresa, modificaciones en el lugar de trabajo, en las relaciones exteriores como aplicación de decisiones estratégicas con el propósito de mejorar los resultados mejorando la productividad o reduciendo los costes de transacción internos para los clientes y proveedores.
La actualización en la gestión del conocimiento también entra en este tipo de innovación, al igual que la introducción de sistemas de gestión de las operaciones de producción, de suministro y de gestión de la calidad.
Igualmente se consideran innovaciones en organización las variaciones en las relaciones con clientes y proveedores, incluyendo centros de investigación y la integración de proveedores o de inicio de subcontratación de actividades.
La innovación se concreta mediante nuevos programas informáticos y nuevos modos de recopilación y distribución de la información entre divisiones. Al contrario, la norma escrita nueva no implica innovación, para ello se requiere su transposición a programas y rutinas de proceso de información automatizados.
Effectuation
Effectuation, en vez de fijarse objetivos y buscar los medios para conseguirlos (modelo causal), parte de los medios y recursos disponibles para crear soluciones e ir avanzando (modelo innovador).
Los 5 Principios Básicos de Effectuation:
- Más vale pájaro en mano
- Pérdida asumible
- Co-creación
- Limones para limonada
- Piloto en el avión o de visión de mundo
La Innovación Disruptiva
Innovar o crecer de forma disruptiva en los negocios o crear nuevos mercados a partir del Modelo de Clayton Christensen.
El concepto de disrupción o innovación disruptiva puede desgranarse en cinco acciones clave para entender cómo funciona y llevarla a cabo con éxito:
1. Introducir ADN disruptivo en la identidad de la compañía
2. Diferenciar las innovaciones disruptivas de las sostenibles
3. Identificar segmentos de clientes sobre-servidos
4. Diseñar un modelo de negocio que facilite el acceso a un producto/servicio más simple y económico a lo que existe en el mercado
5. Entrar por la periferia del mercado, creando motivaciones asimétrica en los competidores.
Continuar leyendo, en modo seguro, "Cinco claves para innovar de forma disruptiva", de Alejandro Pardo.
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"La mejor forma de tener una buena idea es tener muchas ideas."
Linus Pailing
"La innovación es una actitud que forma parte de tu alma, es algo más que un método o una disciplina; es la elección de cambiar lo establecido." Virginio Gallardo
